Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de JMProducts

Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez JMProducts (le "Site") ou effectuez un achat.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, certaines données sur votre appareil sont automatiquement collectées, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. Pendant que vous parcourez le Site, nous recueillons également des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont amené sur le Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec le Site. Ces données collectées automatiquement sont appelées "Données de l'appareil".

Nous collectons les Données de l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • Les "cookies" sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, souvent munis d'un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter : http://www.allaboutcookies.org.
  • Les "fichiers journaux" enregistrent les actions sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet, les pages renvoyant vers le Site et les pages vers lesquelles le Site vous redirige, ainsi que des horodatages.
  • Les "balises web", les "tags" et les "pixels" sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des données sur votre utilisation du Site.

Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d'en effectuer un sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, Apple Pay, Bancontact, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Union Pay, Visa et American Express), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous appelons ces données "Données de commande".

Lorsque nous parlons de "Données personnelles" dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Données de l'appareil et aux Données de commande.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons généralement les Données de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées via le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, préparer l'expédition et fournir des factures et/ou des confirmations de commande). Nous utilisons également ces Données de commande pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Vérifier les commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes ; et
  • Vous envoyer des informations et des publicités sur nos produits ou services, selon vos préférences indiquées.

Nous utilisons les Données de l'appareil collectées (en particulier votre adresse IP) pour détecter d'éventuels risques ou fraudes, et plus généralement pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent sur le Site et en évaluant le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

À QUI NOUS FOURNISSONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous fournissons vos Données personnelles à des tiers qui nous aident à utiliser vos Données personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne. Vous pouvez consulter la manière dont Shopify traite vos Données personnelles à l'adresse suivante : https://www.shopify.nl/juridisch/privacy. De plus, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos Données personnelles à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également vous désinscrire de l'utilisation de Google Analytics à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nous pouvons également fournir vos Données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à une autre demande d'information légale que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement des publicités ciblées, veuillez consulter la page d'information de l'Initiative de la publicité en ligne ("NAI") sur http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

NE PAS SUIVRE

Un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur n'a pas d'effet sur notre manière de collecter et d'utiliser des données.

VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux Données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos Données personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Si vous résidez dans l'Union européenne, veuillez noter que nous traitons également vos Données personnelles pour l'exécution des contrats que nous avons conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le site web) ou pour la protection de nos intérêts légitimes tels que décrits ci-dessus. Veuillez noter que vos Données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l'Europe, y compris le Canada et les États-Unis.

DURÉE DE CONSERVATION

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Données de commande jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

MODIFICATIONS

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre, par exemple si nous modifions notre manière de traiter les données ou pour d'autres raisons opérationnelles ou en raison d'exigences légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre politique de confidentialité ou si vous avez des questions ou des plaintes, veuillez nous envoyer un e-mail à joran@jmproducts.be ou nous écrire à l'adresse suivante :

Kanterstraat 57, Geluwe, Flandre-Occidentale, 8940, Belgique.